POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES
WEMENTO.PL
- Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług naszej strony internetowej wemento.pl.
- Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Wemento Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, NIP 5273123307, REGON 529251184.
- Definicja pojęć
Administrator – Wemento Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Aleja Jana Pawła II 27, 00- 867 Warszawa, NIP 5273123307, REGON 529251184.
Dane osobowe – wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do identyfikacji poprzez jedną bądź kilka cech określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym adres IP urządzenia, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies oraz innej podobnej technologii.
Polityka – niniejsza Polityka prywatności i Cookies
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem www.wemento.pl
Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.
- Gromadzenie danych
W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług, a także informacje o aktywności Użytkownika w Serwisie. Poniżej przedstawiamy szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania danych osobowych Użytkownika.
- Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych w Serwisie A. KORZYSTANIE Z SERWISU
4.1 Dane osobowe osób korzystających z Serwisu (w tym adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies lub innych podobnych technologii), a nie będących zarejestrowanymi Użytkownikami będą przetwarzane przez Administratora:
4.1.1 w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania Użytkownikowi treści gromadzonych w Serwisie – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy (art.6 ust.1 lit.b RODO)
4.1.2 w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników, a także ich preferencji w celu poprawy funkcjonalności Serwisu i świadczonych usług (art.6 ust.1 lit.f RODO)
4.1.3 w celu ewentualnego ustalania i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw (art.6 ust.1 lit.f RODO)
4.1.4 w celach marketingowych Administratora oraz innych podmiotów, w szczególności związanych z prezentowaniem reklamy behawioralnej – zasady przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych zostały opisane w sekcji
A. MARKETING.
4.2 Aktywność Użytkownika w Serwisie, w tym jego dane osobowe, są rejestrowane w logach systemowych (specjalnym programie komputerowym służącym do przechowywania chronologicznego zapisu zawierającego informację o zdarzeniach i działaniach dotyczących systemu informatycznego służącego do świadczenia usług przez Administratora). Zebrane w logach informacje przetwarzane są przede wszystkim w celach związanych ze świadczeniem usług. Administrator przetwarza je również w celach technicznych, administracyjnych, na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz zarządzania tym systemem, a także w celach analitycznych i statystycznych – w tym zakresie podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
B. REJESTRACJA W SERWISIE
4.3 Osoby, które dokonują rejestracji w serwisie, proszone są o podanie danych niezbędnych do utworzenia i obsługi konta. W celu ułatwienia obsługi Użytkownik może podać dodatkowe dane, wyrażając tym samy zgodę na ich przetwarzanie. Takie dane można w każdym momencie usunąć. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu założenia i obsługi konta, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości założenia konta. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Dane osobowe są przetwarzane:
4.3.1 w celu świadczenia usług związanych z prowadzeniem i obsługą konta w Serwisie – podstawą prawną jest niezbędność do wykonania umowy (art.6 ust.1 lit.b RODO), a w zakresie danych opcjonalnych podstawą przetwarzania jest zgoda (art.6 ust.1 lit.a RODO).
4.3.2 w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie, sposobu korzystania z konta oraz ich preferencji w celu poprawy funkcjonalności (art.6 ust.1 lit.f RODO).
4.3.3 w celu ewentualnego ustalania i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw (art.6 ust.1 lit.f RODO)
4.3.4 w celach marketingowych Administratora oraz innych podmiotów – zasady przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych zostały opisane w sekcji MARKETING.
4.4 Jeżeli Użytkownik umieszcza w Serwisie jakiekolwiek dane osobowe innych osób (w tym ich imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres mailowy), może to uczynić jedynie pod warunkiem nienaruszenia przepisów obowiązującego prawa i dóbr osobistych tych osób.
C. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ (KORZYSTANIE Z PŁATNYCH USŁUG W SERWISIE)
4.5 Złożenie zamówienia (zakupu towarów lub usług) przez Użytkownika w Serwisie wiąże się z przetwarzaniem jego danych osobowych. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia zamówienia, a ich nie podanie skutkuje brakiem jego realizacji. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, a ich podanie oznacza zgodę na ich przetwarzanie przez Administratora. Dane osobowe są przetwarzane:
4.5.1 w celu realizacji złożonego zamówienia – podstawą prawną jest niezbędność do realizacji umowy (art.6 ust.1 lit.b RODO), w zakresie danych opcjonalnych podstawą przetwarzania jest zgoda (art.6 ust.1 lit.1 RODO).
4.5.2 w celu realizacji obowiązków ustawowych ciążących na Administratorze, wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości – podstawą przetwarzania jest obowiązek prawny (art.6 ust.1 lit.c RODO).
4.5.3 w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie, a także ich preferencji zakupowych w celu doskonalenia oferowanych funkcjonalności (art.6 ust.1 lit.f RODO).
4.5.4 w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw (art.6 ust.1 lit.f RODO).
D.FORMULARZE KONTAKTOWE
4.6 Administrator zapewnia możliwość skontaktowania się z nim przy wykorzystaniu elektronicznych formularzy kontaktowych. Skorzystanie z formularza wymaga podania danych osobowych niezbędnych do skontaktowania się z Użytkownikiem i udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Użytkownik może podać także inne dane w celu ułatwienia kontaktu lub obsługi zapytania. Podanie tych danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymaganie w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, a ich podanie oznacza zgodę na ich przetwarzanie. Dane są przetwarzane:
4.6.1 w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi jego zapytania przesłanego przez udostępniony formularz – podstawą przetwarzania jest niezbędność do realizacji umowy (art.6 ust.1 lit.b RODO).
4.6.2 w celach analitycznych i statystycznych – podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu statystyk zapytań zgłaszanych przez Użytkowników za pośrednictwem Serwisu w celu doskonalenia jego funkcjonalności (art.6 ust.1 lit.f RODO).
E. MARKETING
4.7 Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu realizowania działań marketingowych, które mogą polegać na:
4.7.1 wyświetlaniu Użytkownikowi treści marketingowych, które nie są dostosowane do jego preferencji (reklama kontekstowa);
4.7.2 wyświetlaniu Użytkownikowi treści marketingowych odpowiadających jego zainteresowaniom (reklama behawioralna);
4.7.3 kierowaniu e-mailowych powiadomień o interesujących ofertach lub treściach, które w niektórych przypadkach zawierają informacje handlowe (usługa newslettera);
4.7.4 prowadzenie innego rodzaju działań związanych z marketingiem bezpośrednim towarów i usług (przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną oraz działania telemarketingowe).
4.8 W celu realizacji niektórych działań marketingowych Administrator wykorzystuje profilowanie. Oznacza to, że dzięki automatycznemu przetwarzaniu danych Administrator dokonuje oceny wybranych czynników dotyczących osób fizycznych w celu analizy ich zachowania lub stworzenia prognozy na przyszłość.
REKLAMA KONTEKSTOWA
4.9 Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników Serwisu dla celów marketingowych w związku z kierowaniem do Użytkowników reklamy kontekstowej (tj.
reklamy, która nie jest dopasowana do preferencji Użytkownika). Przetwarzanie odbywa się wówczas w związku z realizacją uzasadnionego celu Administratora (art.6 ust.1 litf RODO).
REKLAMA BEHAWIORALNA
4.10 Administrator i jego zaufani partnerzy przetwarzają dane osobowe Użytkowników Serwisu, w tym dane gromadzone za pośrednictwem plików cookies oraz innych podobnych technologii dla celów marketingowych w związku z kierowaniem do Użytkowników reklamy behawioralnej (tj. reklamy, która jest dopasowana do preferencji Użytkownika). Przetwarzanie danych osobowych obejmuje wówczas także profilowanie Użytkowników. Wykorzystanie zebranych za pośrednictwem tej technologii danych osobowych w celach marketingowych, w szczególności w zakresie promowania usług i towarów podmiotów trzecich, wymaga zgody Użytkownika. Zgoda ta może być wycofana w każdym momencie.
NEWSLETTER
4.11 Administrator świadczy usługę newslettera na zasadach określonych w regulaminie osobom, które w tym celu podały swój adres e-mail. Podanie danych jest wymagane w celu świadczenia usługi newslettera, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości jego wysyłki. Dane osobowe będą przetwarzane:
4.11.1 w celu świadczenia usługi wysyłki newslettera – podstawą prawną jest niezbędność do realizacji umowy (art.6 ust.1 lit.b RODO).
4.11.2 w celu kierowania do Użytkownika treści marketingowych w ramach newslettera, w tym z wykorzystaniem profilowania – podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora w związku z udzieloną zgodą (art.6 ust.1 lit.f RODO).
4.11.3 w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analizy aktywności Użytkowników w Serwisie w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności (art.6 ust.1 lit.f RODO).
4.11.4 w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw (art.6 ust.1 lit.f RODO).
MARKETING BEZPOŚREDNI
4.12 Dane osobowe Użytkownika mogą być również wykorzystywane przez Administratora, aby kierować do niego treści marketingowe różnymi kanałami, tj. za pośrednictwem poczty e-mail, drogą MMS/SMS lub telefonicznie. Takie działania są podejmowane przez Administratora wyłącznie w przypadku, gdy Użytkownik wyraził na nie zgodę, którą można wycofać w każdym momencie.
F. PORTALE SPOŁECZNOŚCIOWE
4.13 Administrator przetwarza dane Użytkowników odwiedzających profile Administratora prowadzone w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, LinkedIn). Dane te są przetwarzane wyłącznie w związku z prowadzeniem profilu, w tym w celu informowania Użytkowników o aktywności Administratora oraz promowaniu różnego rodzaju wydarzeń, usług oraz produktów oraz w celach statystycznych i analitycznych. Podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu własnej marki oraz analizie preferencji i aktywności Użytkowników odwiedzających profile Administratora w mediach społecznościowych w celu poprawy funkcjonalności i świadczonych usług (art.6 ust.1 lit.f RODO).
4.14 Powyższa informacja nie dotyczy przetwarzania danych przez administratorów serwisów społecznościowych(Facebook, Instagram, LinkedIn). Szczegółowe informacje na temat celu i zakresu zbieranych danych przez portale społecznościowe można znaleźć pod poniższymi linkami:
4.14.1 Facebook https://www.facebook.com/privacy/policy
4.14.2 Instagram https://privacycenter.instagram.com/policy
4.14.3 LinkedIn https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
G.KONTAKT TELEFONICZNY
4.15 W przypadku kontaktowania się z Administratorem drogą telefoniczną, w sprawach niezwiązanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami, Administrator może żądać podania danych osobowych tylko wówczas, gdy będzie to niezbędne do obsługi sprawy, której dotyczy kontakt. Podstawą prawną jest w takim przypadku uzasadniony interes Administratora polegający na konieczności rozwiązania zgłoszonej sprawy związanej z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą (art.6 ust.1 lit.f RODO).
4.16 Rozmowy telefoniczne mogą także być nagrywane. W takim przypadku na początku rozmowy przekazywana jest dzwoniącemu stosowna informacja. Rozmowy są rejestrowane w celu monitorowania jakości świadczonej usługi oraz weryfikacji pracy konsultantów, a także w celach statystycznych. Nagrania są dostępne wyłącznie pracownikom Administratora oraz osób obsługujących infolinię.
4.17 Dane osobowe w postaci nagrania rozmowy są przetwarzane:
4.17.1 w celach związanych z obsługą klientów i interesantów za pośrednictwem infolinii, jeśli Administrator udostępnia taką usługę. Podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji ze swoimi klientami oraz na odpowiadaniu na kierowane do niego zgłoszenia (art.6 ust.1 lit.f RODO).
4.17.2 w celu monitorowania jakości usługi i weryfikacji pracy konsultantów obsługujących infolinię, jak również w celach analitycznych i statystycznych. Podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora polegający na dbaniu o jak najwyższą
jakość obsługi na rzecz klientów i interesantów, a także najwyższą jakość pracy konsultantów oraz prowadzenie analiz statystycznych dotyczących komunikacji telefonicznej;
4.17.3 w celu ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi. Podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora polega na obronie jego praw (art.6 ust.1 lit.f RODO).
H. KORESPONDENCJA MAILOWA I TRADYCYJNA
4.18 W przypadku kierowania do Administratora za pośrednictwem poczty e-mail lub tradycyjnej niezwiązanej z usługami świadczonymi na rzecz Użytkownika czy realizacji umowy dane osobowe zawarte w tej korespondencji będą przetwarzane wyłącznie w celu komunikacji i rozwiązania sprawy, której dotyczy korespondencja.
4.19 Podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji kierowanej do niego w związku z jego działalnością gospodarczą (art.6 ust.1 lit.f RODO).
4.20 Administrator przetwarza jedynie dane osobowe istotne dla sprawy, której dotyczy korespondencja. Całość korespondencji jest przechowywana w sposób zapewniający bezpieczeństwo zawartych w niej danych osobowych i innych informacji i ujawniana jedynie upoważnionym osobom.
- PLIKI COOKIES I PODOBNA TECHNOLOGIA
5.1 Pliki cookies to małe pliki tekstowe instalowane na urządzeniu Użytkownika przeglądającego Serwis. Cookies zbierają informacje ułatwiające korzystanie ze strony internetowej, np. poprzez zapamiętywanie danych dotyczących logowania czy preferencji językowych. W Serwisie Administrator wykorzystuje własne pliki, które instalowane bezpośrednio przez Serwis. Wykorzystywane są również pliki cookies stron trzecich, które są plikami z domen innych niż domena odwiedzanej strony – przede wszystkim do działań analitycznych i reklamowych.
5.2 Serwis wykorzystuje pliki cookies przede wszystkim do zapewnienia poprawnego funkcjonowania strony internetowej, zapamiętywania wyborów Użytkownika na stronie, a w przypadku wyrażenia przez Użytkownika odpowiedniej zgody – także do analizy i śledzenia ruchu w Serwisie. W ramach Serwisu, w oparciu o wyrażoną zgodę, instalowane są też pliki cookies umożliwiające korzystanie z funkcjonalności mediów społecznościowych.
5.3 Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące plików cookies, które Administrator wykorzystuje w Serwisie. Administrator wykorzystuje regularnie narzędzia do skanowania Serwisu w celu ustalenia, jakie pliki cookies są przechowywane na urządzeniu Użytkownika, tak aby lista stosowanych plików cookies była jak najbardziej
dokładna. Administrator stosuje następujące kategorie plików cookies: niezbędne, funkcjonalne, analityczne, reklamowe oraz mediów społecznościowych.
COOKIES NIEZBĘDNE
5.4 Korzystanie przez Administratora z niezbędnych plików cookies jest konieczne dla prawidłowego działania strony internetowej. Pliki te są instalowane w szczególności na potrzeby zapamiętywania sesji logowania lub wypełniania formularzy, a także w celach związanych z ustawieniem opcji prywatności.
5.5 Podstawą prawną przetwarzania danych w związku ze stosowaniem niezbędnych plików cookies jest niezbędność do wykonania umowy (art.6 ust.1 lit.b RODO).
5.6 Jeżeli Użytkownik chce uzyskać więcej informacji na temat poszczególnych plików z tej kategorii, tj. nazwy poszczególnych plików, opisu działania, okresu ważności i pochodzenia, należy kliknąć przycisk „Zarządzaj cookies”, który znajduje się w punkcie 6 niniejszej polityki lub przycisk o tożsamej nazwie dostępny w każdej z podstron Serwisu. Po pojawieniu się banneru cookies należy wybrać przycisk „Zarządzaj cookies” i następnie rozwinąć listę „Niezbędne pliki cookies”, a następnie znajdujący się poniżej przycisk „Szczegóły”.
COOKIES FUNKCJONALNE I ANALITYCZNE
5.7 Funkcjonalne pliki cookies są stosowane w celu zapamiętania i dostosowania Serwisu do wyborów Użytkownika, m.in. w zakresie preferencji językowych. Funkcjonalne pliki cookies mogą być instalowane przez Administratora i jego partnerów za pośrednictwem Serwisu.
5.8 Analityczne pliki cookies umożliwiają pozyskanie informacji takich, jak liczba wizyt i źródeł ruchu w Serwisie. Są one stosowane w celu ustalenia, które podstrony są bardziej, a które mniej popularne oraz zrozumieć, jak Użytkownicy poruszają się po Serwisie poprzez wprowadzenie statystyk dotyczących ruchu w Serwisie. Przetwarzanie danych odbywa się w celu poprawy wydajności Serwisu. Informacje zbierane przez te pliki cookies są agregowane, nie mają więc na celu ustalenia tożsamości Użytkownika. Funkcjonalne pliki cookies mogą być instalowane przez Administratora i jego partnerów za pośrednictwem Serwisu.
5.9 Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w związku ze stosowaniem funkcjonalnych i analitycznych plików cookies jest uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu najwyższej jakości usług świadczonych w Serwisie, w związku z wyrażoną zgodą na ich zapisywanie (osobną dla plików funkcjonalnych i analitycznych) (art.6 ust.1 lit.f RODO).
5.10 Przetwarzanie danych osobowych w związku ze stosowaniem funkcjonalnych i analitycznych plików cookies jest uzależnione od uzyskania zgody Użytkownika na ich instalowanie osobno dla plików funkcjonalnych i analitycznych za pośrednictwem
platformy do zarządzania zgodą na pliki cookies. Zgoda ta może być w każdym momencie wycofana za pośrednictwem tej platformy.
5.11 Jeżeli Użytkownik chce uzyskać więcej informacji na temat poszczególnych plików z tej kategorii, tj. nazwy poszczególnych plików, opisu działania, okresu ważności i pochodzenia, należy kliknąć przycisk „Zarządzaj cookies”, który znajduje się w punkcie 6 niniejszej polityki lub przycisk o tożsamej nazwie dostępny w … każdej podstrony Serwisu. Po pojawieniu się banneru cookies należy wybrać przycisk „Zarządzaj cookies” i następnie rozwinąć listę „Funkcjonalne pliki cookies” lub „Analityczne pliki cookies”, a następnie znajdujący się poniżej przycisk „Szczegóły”.
COOKIES REKLAMOWE
5.12 Reklamowe pliki cookies służą zbieraniu informacji o aktywności Użytkownika w online, co pozwala na wyświetlenie spersonalizowanej reklamy. Zbierają one dane o preferencjach Użytkownika, pomagają śledzić, czy Użytkownik wykonał określone działania po kliknięciu na reklamę, takie jak dokonanie zakupu czy wypełnienie formularza. Umożliwiają wyświetlenie reklam Użytkownikom, którzy w przeszłości odwiedzili Serwis. Dzięki takim plikom Administrator może analizować skuteczność swoich kampanii reklamowych mierząc takie wskaźniki, jak liczba wyświetleń, liczba kliknięć i konwersji. Wykorzystuje przy tym narzędzia partnerów, które zostały opisane w punkcie 6 niniejszej polityki.
5.13 Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w związku ze stosowaniem reklamowych plików cookies jest uzasadniony interes Administratora polegający na reklamowaniu swoich towarów i usług oraz mierzenia skuteczności tych działań, w związku z wyrażoną zgodą na ich zapisywanie (art.6 ust.1 lit.f RODO).
5.14 Przetwarzanie danych osobowych w związku ze stosowaniem reklamowych plików cookies jest uzależnione od uzyskania zgody Użytkownika na ich instalowanie osobno dla plików funkcjonalnych i analitycznych za pośrednictwem platformy do zarządzania zgodą na pliki cookies. Zgoda ta może być w każdym momencie wycofana za pośrednictwem tej platformy.
5.15 Jeżeli Użytkownik chce uzyskać więcej informacji na temat poszczególnych plików z tej kategorii, tj. nazwy poszczególnych plików, opisu działania, okresu ważności i pochodzenia, należy kliknąć przycisk „Zarządzaj cookies”, który znajduje się w punkcie 6 niniejszej polityki lub przycisk o tożsamej nazwie dostępny w … każdej podstrony Serwisu. Po pojawieniu się banneru cookies należy wybrać przycisk „Zarządzaj cookies” i następnie rozwinąć listę „Funkcjonalne pliki cookies” lub „Analityczne pliki cookies”, a następnie znajdujący się poniżej przycisk „Szczegóły”.
COOKIES MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH
5.16 Te pliki cookies są instalowane przez partnerów Administratora, żeby dopasować wyświetlanie treści w mediach społecznościowych, z których korzysta Użytkownik. Na podstawie informacji z tych cookies i aktywności w innych serwisach lub mediach społecznościowych jest budowany profil zainteresowań. Dzięki temu wyświetlane treści są dopasowane do indywidualnych potrzeb. Cookies mediów społecznościowych nie przechowują bezpośrednio danych osobowych, ale identyfikują przeglądarkę internetową i sprzęt, a jeśli Użytkownik korzysta z Serwisu za pomocą urządzenia mobilnego, również jego lokalizację. Jeśli Użytkownik nie zezwoli na stosowanie tych plików cookies, Administrator nie będzie mógł zapobiegać wyświetlaniu tej samej treści lub umożliwić polubienia i udostępniania treści zamieszczanych przez Administratora w mediach społecznościowych.
5.17 Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w związku ze stosowaniem plików cookies mediów społecznościowych jest uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu dopasowania treści prezentowanych Użytkownikowi publikowanych przez Administratora do jego zainteresowań, ograniczeniu wielokrotnego wyświetlania tych samych treści oraz ułatwienia korzystania z funkcjonalności mediów społecznościowych, w związku z wyrażoną zgodą na ich zapisywanie (art.6 ust.1 lit.f RODO).
5.18 Przetwarzanie danych osobowych w związku ze stosowaniem reklamowych plików cookies jest uzależnione od uzyskania zgody Użytkownika na ich instalowanie osobno dla plików funkcjonalnych i analitycznych za pośrednictwem platformy do zarządzania zgodą na pliki cookies. Zgoda ta może być w każdym momencie wycofana za pośrednictwem tej platformy.
5.19 Jeżeli Użytkownik chce uzyskać więcej informacji na temat poszczególnych plików z tej kategorii, tj. nazwy poszczególnych plików, opisu działania, okresu ważności i pochodzenia, należy kliknąć przycisk „Zarządzaj cookies”, który znajduje się w punkcie 6 niniejszej polityki lub przycisk o tożsamej nazwie dostępny w … każdej podstrony Serwisu. Po pojawieniu się banneru cookies należy wybrać przycisk „Zarządzaj cookies” i następnie rozwinąć listę „Funkcjonalne pliki cookies” lub „Analityczne pliki cookies”, a następnie znajdujący się poniżej przycisk „Szczegóły”.
- ZARZĄDZANIE USTAWIENIAMI COOKIES
6.1 Wykorzystanie plików cookies w celu zbierania za ich pośrednictwem danych, w tym uzyskania dostępu do danych zapisanych na urządzeniu Użytkownika, wymaga uzyskania jego zgody. W Serwisie Administrator odbiera ją za pośrednictwem platformy do zarządzania cookies. Zgoda może być wycofana w każdym momencie według zasad opisanych w punkcie 6.4 poniżej.
6.2 Zgoda nie jest wymagana jedynie w przypadku plików cookies, których stosowanie jest niezbędne do świadczenia usługi wyświetlania treści. Użytkownik nie ma możliwości zrezygnowania z tych plików cookies, jeśli chce korzystać z Serwisu.
6.3 W celu otrzymywania reklamy dopasowanej do preferencji Użytkownika, oprócz zgody na instalację plików cookies za pośrednictwem platformy do zarządzania tymi plikami, konieczne jest zachowanie odpowiednich ustawień przeglądarki, pozwalających na przechowywanie na urządzeniu Użytkownika plików cookies pochodzących z Serwisu.
6.4 Wycofanie zgody na zbieranie plików cookies w Serwisie możliwe jest za pośrednictwem platformy do zarządzania plikami cookies. Użytkownik może powrócić do bannera poprzez kliknięcie w poniższy przycisk „Zarządzaj cookies”.
Zarządzaj cookies
lub przycisk o tożsamej treści dostępny w stopce każdej podstrony Serwisu.
6.5 Po wyświetleniu banneru Użytkownik może wycofać zgodę poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj cookies”, a następnie przesunięcie suwaka przy odpowiedniej kategorii plików cookies. Następnie należy wybrać przycisk „Zapisz ustawienia i zamknij”.
6.6 Użytkownik ma również możliwość wycofania zgody poprzez zmianę ustawień przeglądarki. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć pod poniższymi linkami:
6.6.1 Microsoft Edge: Zarządzanie plikami cookie w przeglądarce Microsoft Edge: wyświetlanie, zezwalanie, blokowanie, usuwanie i używanie – Pomoc techniczna firmy Microsoft
6.6.2 Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
6.6.3 Google Chrome:
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
6.6.4 Opera: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookie.html/
6.6.5 Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en-GB
- STOSOWANE NARZĘDZIA I TECHNOLOGIE
7.1 Administrator oraz jego partnerzy stosują różne rozwiązania i narzędzia wykorzystywane do celów analitycznych i marketingowych. Poniżej znajdują się informacje na temat tych narzędzi. Szczegółowe informacje w tym zakresie można znaleźć w polityce prywatności danego partnera.
ELEMENTOR
7.2 Elementor to narzędzie analityczne pozwalające na tworzenie Serwisu i dostępnych w nim funkcjonalności za pośrednictwem edytora graficznego z minimalną potrzebą
kodowania. Narzędzie to pozwala prowadzić analizę aktywności i ruchu Użytkowników. Szczegółowe dane o zakresie i zasadach zbierania danych można znaleźć pod linkiem https://elementor.com/about/privacy.
GOOGLE ANALYTICS
7.3 Pliki cookies Google Analytics są to pliki stosowane przez spółkę Google w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkowników, do tworzenia statystyk i raportów dotyczących funkcjonowania Serwisu. Google nie wykorzystuje danych do identyfikacji Użytkownika ani nie łączy ich w celu umożliwienia identyfikacji. Szczegółowe informacje o zasadach i zakresie zbieranych danych można znaleźć pod linkiem https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.
GOOGLE ADS
7.4 Jest to narzędzie, które umożliwia mierzenie skuteczności kampanii reklamowych realizowanych przez właściciela Serwisu, pozwalając na analitykę takich danych, jak np. słowa kluczowe czy liczba unikalnych użytkowników. Platforma Google Ads pozwala też na wyświetlanie reklam osobom, które w przeszłości odwiedziły Serwis. Szczegółowe informacje o zasadach i zakresie zbieranych danych można znaleźć pod linkiem https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl.
GOOGLE DISPLAY & VIDEO 360
7.5 Narzędzie dostarczane przez Google umożliwiające mierzenie efektywności kampanii reklamowych realizowanych przez właściciela Serwisu przez platformę DV360. Narzędzie pozwala na zaawansowaną analitykę danych w celu optymalizacji działań właściciela Serwisu i pozwala na ustalenie kręgu odbiorców jego usług i projektów w celu odpowiedniego kierowania do nich reklam, w tym osobom, które w przeszłości odwiedziły Serwis. Szczegółowe informacje o zasadach i zakresie zbieranych danych można znaleźć pod linkiem https://policies.google.com/privacy
GOOGLE TAG MANAGER
7.6 Google Tag Manager (GTM) to narzędzie, które umożliwia właścicielom stron internetowych dodawanie, modyfikowanie i zarządzanie kodami śledzącymi oraz innymi narzędziami analitycznymi na swoich stronach internetowych. Google Tag Manager działa na zasadzie kontenerów, które są umieszczane na stronie internetowej i zawierają wszystkie tagi, jakie właściciel strony chce wdrożyć, co ułatwia zarządzanie tagami na stronie internetowej. Google Tag Manager oferuje również zaawansowane funkcje, takie jak śledzenie zdarzeń (np. kliknięć w przyciski), personalizacja treści na stronie czy tworzenie tzw. triggerów, czyli warunków, które muszą zostać spełnione, aby dany tag został uruchomiony. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Google w zakresie powyższej usługi dostępne są podlinkiem: https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/.
GOOGLE MAPS WIDGET PRO (WTYCZKA)
7.7 Wtyczka do map, która umożliwia właściwe wyświetlenie Map Google w widgecie lub za pomocą krótkiego kodu, dzięki czemu mapy można łatwo wyświetlić w poście, na stronie lub w niestandardowym typie postu, aby udostępnić Użytkownikowi wskazówki dojazdu. Szczegółowe informacje o zasadach i zakresie zbieranych danych można znaleźć pod linkiem https://policies.google.com/privacy
reCAPTCHA
7.8 Narzędzie przetwarza dane osobowe Użytkowników wpisywane do formularza. Wykorzystywane w celu ochrony przed spamem i nadużyciami. Szczegółowe informacje o zasadach i zakresie zbieranych danych można znaleźć pod linkiem Privacy Policy for ReCAPTCHA – Free Privacy Policy.
WTYCZKA LINKEDIN
7.9 Wtyczka LinkedIn umożliwia Użytkownikom Serwisu dostęp i przeglądanie treści na stronach LinkedIn. Narzędzie może umożliwiać śledzenie profilu Administratora bezpośrednio z Serwisu, pozwalać na polubienie i udostępnianie w mediach społecznościowych treści Administratora. Dodatkowo w ramach narzędzia LinkedIn może przechwytywać dane w celu analizy i śledzenia ruchu Użytkownika w Serwisie lub ustalenia jego preferencji albo umożliwić zalogowanie się w Serwisie za pomocą konta na LinkedIn. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach zbierania danych związku z tą usługą można znaleźć pod linkiem https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#data.
WTYCZKA FACEBOOK
7.10 Wtyczka Facebook umożliwia wyświetlenie w Serwisie treści ze strony Administratora na Facebooku, takich jak posty, polubienia czy komentarze. Pozwala również Użytkownikom na komentowanie treści Serwisu za pomocą ich konta na Facebooku albo zalogowanie się do Serwisu za pomocą konta na Facebooku. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach zbierania danych można znaleźć pod linkiem https:// pl-pl.facebook.com/privacy/policy.
WTYCZKA INSTAGRAM
7.11 Wtyczka Instagram pozwala Użytkownikom Serwisu na dostęp i przeglądanie treści na stronach Instagrama. Pozwala na większe zaangażowanie Użytkowników dzięki wyświetlaniu najnowszych postów. Można obserwować profil Instagrama bezpośrednio z Serwisu. Zapewnia również dostęp do analityki i statystyk, takich jak liczba polubieni, komentarze oraz filtry hashtagów. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach zbierania danych można znaleźć pod linkiem https://help.instagram.com/519522125107875.
- OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
8.1 Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi lub realizowania zamówienia, do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora.
8.2 Okres przetwarzania danych może zostać przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
- UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKA
9.1 Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
9.2 W zakresie, w jakim dane Użytkownika przetwarzane są na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem pod adresem wemento@wemento.pl.
9.3 Użytkownik ma prawo zgłoszenia sprzeciwu względem przetwarzania danych do celów marketingowych, jeśli przetwarzanie odbywa się w oparciu o uzasadniony interes Administratora, a także w innych przypadkach w związku ze szczególną sytuacją Użytkownika, gdy podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora (np. w związku z realizacją celów analitycznych i statystycznych).
9.4 Szczegółowe informacje o prawach przysługujących Użytkownikowi:
9.4.1 prawo do informacji o przetwarzaniu danych osobowych – na tej podstawie Administrator przekazuje osobie fizycznej zgłaszającej żądanie informację o przetwarzaniu danych, w tym przede wszystkim o celach i podstawach prawnych przetwarzania, zakresie posiadanych danych, podmiotach, którym są ujawniane i planowanym terminie usunięcia danych;
9.4.2 prawo uzyskania kopii danych – na tej podstawie Administrator przekazuje kopię przetwarzanych danych dotyczących osoby fizycznej zgłaszającej żądanie;
9.4.3 prawo do sprostowania – Administrator zobowiązany jest usuwać ewentualne niezgodności lub błędy przetwarzania danych osobowych oraz uzupełniać je, jeśli są niekompletne;
9.4.4 prawo do usunięcia danych – na tej podstawie można żądać usunięcia danych, których przetwarzanie nie jest już niezbędne do realizowania żadnego z celów, dla których zostały zebrane;
9.4.5 prawo do ograniczenia przetwarzania – w razie zgłoszenia takiego żądania Administrator zaprzestaje wykonywania operacji na danych osobowych z wyjątkiem operacji, na które zgodę wyraziła osoba, której dane dotyczą oraz ich przechowywania zgodnie z zasadami retencji lub dopóki nie ustaną przyczyny ograniczenia przetwarzania danych (np. zostanie wydana decyzja organu nadzorczego zezwalająca na dalsze przetwarzanie danych);
9.4.6 prawo do przenoszenia danych – na tej podstawie – w zakresie, w jakim dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w związku z zawartą umową lub wyrażoną zgodą – Administrator wydaje dane dostarczone przez osobę, której one dotyczą, w formacie pozwalającym na ich odczyt przez komputer. Możliwe jest także zażądanie przesłania tych danych innemu podmiotowi, jednakże pod warunkiem, że istnieją w tym zakresie techniczne możliwości zarówno po stronie Administratora, jak i tego podmiotu;
9.4.7 prawo do sprzeciwu w celach marketingowych – podmiot danych może w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych w celach marketingowych, bez konieczności uzasadnienia takiego sprzeciwu;
9.4.8 prawo sprzeciwu wobec innych celów przetwarzania danych – podmiot danych może w każdym momencie sprzeciwić się z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją przetwarzaniu danych osobowych, które odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (np. do celów analitycznych i statystycznych); sprzeciw w tym zakresie powinien zawierać uzasadnienie;
9.4.9 prawo do wycofania zgody – jeśli dane są przetwarzane na podstawie wyrażonej zgody, podmiot danych ma prawo ją wycofać w dowolnym momencie, co jednak nie wpływa na zgodność przetwarzania z prawem dokonanego przed wycofaniem zgody;
9.4.10 prawo do skargi – w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych podmiot danych może złożyć skargę do organu nadzorującego przetwarzanie danych osobowych, właściwego ze względu na swoje miejsce zwykłego pobytu, swoje miejsce pracy lub miejsce popełnienia domniemanego naruszenia. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- ODBIORCY DANYCH
10.1 W związku z realizacją usług dane osobowe będą ujawniane zewnętrznym podmiotom, w tym w szczególności Stowarzyszeniu Centrum Mentoringu w przypadku uczestnictwa w programie mentoringowym, wykonawcom usług szkoleniowych i warsztatowych, dostawcom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych,
podmiotom takim, jak banki i operatorzy płatności, podmiotom świadczącym usługi księgowe, agencje marketingowe oraz podmiotom powiązanym z Administratorem.
10.2 W przypadku uzyskania zgody Użytkownika jego dane mogą zostać udostępnione także innym podmiotom do ich własnych celów, w tym celów marketingowych.
10.3 Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG
11.1 Poziom ochrony danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu Administrator przekazuje dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim:
11.1.1 współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej;
11.1.2 stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską
11.1.3 w razie przekazywania danych do USA – współpracę z podmiotami certyfikowanymi w ramach Data Privacy Framework
11.2 Administrator zawsze informuje o zamiarze przekazania danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania.
- BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH
12.1 Administrator na bieżąco prowadzi analizę ryzyka w celu zapewnienia, że dane osobowe są przetwarzane przez niego w sposób bezpieczny, zapewniający przede wszystkim, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione przez Administratora i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nich zadania. Administrator dba o to, by wszystkie operacje na danych osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników.
12.2 Administrator podejmuje wszelkie niezbędne działania, by także jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają dane osobowe na zlecenie Administratora.
- ZGŁASZANIE ŻĄDAŃ ZWIĄZANYCH Z REALIZACJĄ PRAW
13.1 Żądanie związane z realizacją praw podmiotów danych można zgłosić:
13.1.1 w formie pisemnej na adres Administratora
13.1.2 drogą elektroniczną na adres e-mail wemento@wemento.pl
13.2 Wniosek powinien w miarę możliwości precyzyjnie wskazywać, czego dotyczy żądanie, tj. w szczególności:
13.2.1 z jakiego uprawnienia chce skorzystać osoba składająca wniosek (np. prawo do kopii danych, prawo do usunięcia danych);
13.2.2 jakiego procesu przetwarzania danych dotyczy żądanie (np. korzystanie z określonej usługi, aktywność w określonym serwisie internetowym);
13.2.3 jakich celów przetwarzania dotyczy żądanie (np. cele związane ze świadczeniem usługi)
13.3 Jeżeli Administrator nie będzie w stanie zidentyfikować osoby fizycznej na podstawie zgłoszonego żądania, zwróci się do wnioskodawcy o dodatkowe informacje. Podanie takich danych nie jest obowiązkowe, jednak brak ich podania będzie skutkował odmową realizacji żądania.
13.4 Żądanie może zostać zgłoszone osobiście albo za pośrednictwem pełnomocnika. Ze względu na bezpieczeństwo danych Administrator zachęca do posługiwania się pełnomocnictwem w formie poświadczonej przez notariusza lub upoważnionego radcę prawnego bądź adwokata, co istotnie przyspieszy weryfikację autentyczności żądania.
13.5 Odpowiedź na zgłoszenie powinna zostać udzielona w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W razie konieczności przedłużenia tego terminu, Administrator poinformuje wnioskodawcę o przyczynach takiego działania.
13.6 W przypadku, w którym żądanie zostało skierowane do Administratora elektronicznie, odpowiedzi udziela się w tej samej formie, chyba że wnioskodawca zażądał udzielenia odpowiedzi w innej formie. W innych przypadkach odpowiedzi udziela się pisemnie. W przypadku, gdy termin realizacji żądania uniemożliwia udzielenie odpowiedzi drogą pisemną, a zakres danych wnioskodawcy przetwarzanych przez Administratora umożliwia kontakt drogą elektroniczną, odpowiedź zostanie udzielona drogą elektroniczną.
- ZASADY POBIERANIA OPŁAT
14.1 Postępowanie w sprawie składanych wniosków jest nieodpłatne. Opłaty mogą zostać pobrane jedynie w przypadku:
14.1.1 zgłoszenia żądania wydania drugiej i każdej kolejnej kopii danych (pierwsza kopia danych jest bezpłatna); w takim przypadku Administrator może zażądać uiszczenia opłaty
w wysokości 100 (słownie: sto) złotych. Powyższa opłata zawiera koszty administracyjne związane z realizacją żądania;
14.1.2 zgłaszania przez tę samą osobę żądań nadmiernych (np. niezwykle często) lub ewidentnie nieuzasadnionych; w takim przypadku Administrator może zażądać uiszczenia opłaty w wysokości 500 (słownie: pięćset) złotych. Powyższa opłata zawiera koszty administracyjne związane z realizacją żądania.
14.2 W razie kwestionowania decyzji o nałożeniu opłaty osoba, której dane dotyczą, może złożyć skargę do organu nadzorującego przetwarzanie danych osobowych właściwego ze względu na miejsce zwykłego pobytu tej osoby, jej miejsce pracy lub miejsce popełnienia domniemanego naruszenia. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- DANE KONTAKTOWE
15.1 Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail wemento@wemento.pl lub adres korespondencyjny Administratora.
- ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
16.1 Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.
16.2 Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od dnia 1 grudnia 2024 roku
